کتاب راز و رمز مذاکره (دستورالعمل روانشناسی تعهد)

درباره ی کتاب:
بیشتر اوقات به سختی می توانیم با همسرمان بر سر مقصد سفر، با رئیسمان بر سر تقاضای افزایش حقوق، با فرزندمان بر سر مرتب کردن اتاقش و… به توافق برسیم یا طرف مقابل را به انجام دادن کار دلخواهمان واداریم. به محض آن که با مقاومتی در برابر خود مواجه می شویم به دو نوع عکس العمل تمایل پیدا می کنیم: متقاعدسازی تهاجمی، یا اغوا از طریق فریبکاری. در هر دو مورد، هر یک از طرفین سناریویی تغییرناپذیر می سازد و هر کاری بتواند می کند تا سناریوی دیگری را تخریب کند. برای خروج از این گفتگوی بی حاصل، باید راه سومی تصور کنیم که مبتنی بر تغییر دیگری است و تغییر دادن ذهنیت خودمان. مولفین به یاری نمونه ها و تمرینات متعدد پروتکل عینی را به شما پیشنهاد می دهند که نتیجه ی روان شناسی تعهد و تکنیک های ارتباطات است، تا از این طریق بتوانید سرانجام آنچه را می خواهید به دست آورید.